Condizioni generali del contratto di vendita a distanza di corsi di formazione online
Ultimo aggiornamento: 27/02/2026
1. Chi siamo
I corsi sono venduti ed erogati da SMILE.PRO S.r.l. (“Venditore/Produttore”), tramite il sito www.alignerproacademy.it e/o i suoi sottodomini.
Contatti: info@alignerproacademy.it
2. Definizioni
- Consumatore: persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale/imprenditoriale.
- Professionista: chi acquista nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale.
- Cliente: Consumatore o Professionista che acquista un corso.
- Corso/Prodotto: corso di formazione online fruibile in e-learning.
- Piattaforma/Sito: la piattaforma e-learning del Venditore.
3. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto e la fruizione dei corsi di formazione online venduti tramite la piattaforma.
4. Informazioni prima dell’acquisto
Prima di acquistare, il Cliente può consultare nella pagina del corso:
- contenuti, caratteristiche principali e modalità di fruizione
- prezzo e modalità di pagamento
- eventuale durata dell’accesso
Il prezzo è quello indicato nella pagina prodotto al momento dell’ordine.
Il Venditore può attivare sconti e promozioni in qualsiasi momento. Il Cliente accetta che:
- non è possibile richiedere l’applicazione di sconti attivati successivamente all’acquisto
- alcune categorie di utenti possono avere condizioni o offerte diverse
I corsi non rilasciano crediti formativi salvo indicazione espressa nella pagina del corso.
Il Venditore non fornisce consulenza sulla scelta del percorso formativo: il Cliente è responsabile della scelta del corso più adatto alle proprie esigenze.
5. Conclusione del contratto e accesso
Il contratto si conclude quando il Cliente completa l’ordine e il pagamento va a buon fine.
Accesso al corso: dopo il pagamento, l’accesso viene abilitato normalmente in tempi rapidi (spesso immediati) e viene inviata via email, il riepilogativo dell’ordine con i dati e i link di accesso al corso.
Durata dell’accesso: l’accesso ai corsi acquistati è valido per 12 mesi (365 giorni) dalla data di acquisto.
Alla scadenza, la visione del corso non sarà più disponibile, salvo eventuale rinnovo o diversa indicazione nella pagina del corso.
6. Diritto di recesso (solo Consumatori)
Per i contenuti digitali (corsi online) con accesso immediato, il Cliente Consumatore accetta che:
- l’erogazione del contenuto digitale inizia subito dopo l’acquisto
- con l’avvio della fruizione il diritto di recesso può non essere applicabile, nei limiti previsti dalla normativa per i contenuti digitali forniti immediatamente
7. Proprietà intellettuale e uso personale
Tutti i contenuti (video, slide, testi, immagini, loghi, materiali didattici) sono di proprietà del Venditore o dei legittimi titolari e sono protetti da copyright.
È vietato:
- copiare, scaricare, registrare, redistribuire o rivendere i contenuti
- condividere credenziali o consentire l’accesso a terzi
Il Cliente è responsabile della custodia delle credenziali.
In caso di uso non autorizzato, il Venditore può sospendere o revocare l’accesso e agire a tutela dei propri diritti.
8. Requisiti tecnici e disponibilità del servizio
Per fruire dei corsi è necessario:
- connessione Internet
- browser aggiornato e dispositivo compatibile
Il Venditore si impegna a mantenere la piattaforma funzionante, ma non risponde di disservizi dovuti a:
- problemi di rete/connessione del Cliente
- guasti o interruzioni di servizi terzi
- cause di forza maggiore
Per motivi tecnici, di sicurezza o manutenzione, il servizio può essere temporaneamente sospeso. Quando possibile, verrà data comunicazione tramite sito o e-mail.
9. Dati inseriti dal Cliente
Il Cliente garantisce che i dati forniti (anagrafica, fatturazione, ecc.) sono corretti e aggiornati.
Il Venditore non è responsabile per documenti fiscali errati causati da dati inseriti in modo non corretto dal Cliente.
10. Limitazione di responsabilità
Salvo dolo o colpa grave, il Venditore non è responsabile per danni indiretti o conseguenti (es. perdita di profitto, interruzione attività, danni reputazionali) legati all’uso del corso o della piattaforma.
11. Privacy e trattamento dati
In ottemperanza al D.Lgs. 30 giugno del 2003, n.196, SMILE.PRO S.r.l. si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’informativa privacy disponibile sul sito.
Per richieste: info@alignerproacademy.it
12. Modifiche ai Termini
Il Venditore può aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione sul sito con indicazione della data di aggiornamento.
13. Legge applicabile e foro competente
- Se il Cliente è Consumatore: foro del luogo di residenza/domicilio del Consumatore.
- In ogni altro caso: foro competente Como.
14. Accettazione
Con l’acquisto, il Cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni. Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341-1342 del Codice civile il Cliente approva specificamente ed espressamente le disposizioni del presente contratto contenute negli articoli 2-3-4-5-6-7-8-9-10-11.